[vc_row][vc_column][vc_column_text]
Returformular
På IlVaporizzatore.com kan du være 100% sikker på, at hvis du ombestemmer dig, kan du returnere produktet for at få et andet eller modtage en refusion, så længe enheden stadig er ny.
Vaporizere, der sælges på IlVaporizzatoreer beregnet til oral brug, hvilket betyder, at de er klassificeret som hygiejneprodukter og er undtaget fra fortrydelsesretten. På grund af sundhedsbestemmelser kan vaporizere ikke returneres, hvis forseglingen er brudt, eller produktet er åbnet, uanset om det har været brugt eller ej. Læs artikel 16 "Undtagelser fra fortrydelsesretten" (e) på https://eur-lex.europa.eu.
Her er en oversigt over proceduren:
1 – Læs vores returpolitik.
2 – Indsend returformularen med gyldige oplysninger.
3 – Vedhæft et billede af det produkt, du returnerer, hvor du tydeligt kan se, at forseglingen ikke er brudt.
4 – Vores returafdeling vil verificere de oplysninger, du indsender, for at afgøre, om returneringen er gyldig og overholder vores returpolitik.
5 – Du vil modtage en e-mail med forsendelsesinstruktioner.
6 – Send produktet tilbage til os via en fragtmand efter eget valg. Det er dit ansvar at sikre, at den returnerede pakke når frem til os. Vi anbefaler kun at bruge sporbare tjenester. Vi refunderer ikke forsendelsesomkostninger for returnering af produkter.
7 – Giv os besked, når produktet er afsendt, sammen med et sporingsnummer, hvis tilgængeligt, for at fremskynde returneringsprocessen.
8 – Modtag din refusion. Hvis ordren blev betalt med carteller bankoverførsel, skal du vente 48 timer på, at betalingen når din bank.
Hvis du beslutter dig for at returnere en del af din ordre og har modtaget rabat på dit oprindelige køb, forbeholder vi os retten til at fratrække rabatten fra din refusion