Rückgabepolitik
Bei IlVaporizzatore.com können Sie zu 100 % sicher sein, dass Sie das Produkt umtauschen oder zurückgeben können, wenn Sie Ihre Meinung ändern oder ein fehlerhaftes Produkt erhalten. Lesen Sie die Rückgabebedingungen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Defekte Produkte bei der Ankunft
- In dem seltenen Fall, dass Sie bei der Ankunft ein fehlerhaftes Produkt erhalten haben, können Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung beantragen
- Informieren Sie ilVaporizzatore.com über etwaige Probleme oder Mängel, sobald Sie diese bemerken.
- Alle zurückgesandten Artikel müssen den Originalbeleg und ein ausgefülltes Rücksendeformular enthalten, das Sie von unserem Support erhalten können.
- IlVaporizzatore.com einen Ersatz oder eine Rückerstattung vornehmen, sobald die Rücksendeabteilung das Produkt erhält und den Mangel bestätigt
- (Wenn das Produkt bei Erhalt funktionierte, aber später kaputt ging und noch unter die Garantie fällt, müssen Sie einen Garantieantrag stellen)
Sinneswandel
- Wenn Sie Ihren Kauf zurückgeben möchten, müssen Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung mitteilen. Sie haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung für die Produkte, ohne Versandkosten
- Die Produkte müssen im originalen, unbenutzten Zustand, in ungeöffneter und unverschlossener Verpackung zurückgegeben werden, um die Rückgabe zu akzeptieren
- Die von IlVaporizzatore.com verkauften Verdampfer sind für den oralen Gebrauch bestimmt, was bedeutet, dass sie als Hygieneartikel eingestuft werden und gemäß den Gesundheitsvorschriften nicht zurückgenommen werden können, wenn die Verpackung geöffnet wurde und/oder sie bereits verwendet wurden. Ihre Rechte bleiben davon unberührt, und wir respektieren die EU-Verbraucherrechte. Siehe Artikel 16 "Ausnahmen vom Widerrufsrecht" (e) unter https://eur-lex.europa.eu
- Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Produkte an das Lager von ilVaporizzatore.com in Deutschland zurückzusenden und alle damit verbundenen Kosten zu tragen.
- Die Rückerstattung erfolgt erst nach Erhalt des Produkts durch ilVaporizzatore.com und nach Überprüfung durch die Rückgabeabteilung, dass diese Produkte versiegelt und unbenutzt sind.
- Eine Kopie des Originalbelegs muss dem Paket beigefügt werden, das an folgende Adresse geschickt wird ilVaporizzatore.com
- Alle Rückerstattungen werden auf das gleiche Konto und mit der gleichen Zahlungsmethode, die für die Bestellung verwendet wurde, überwiesen.
- Kontaktieren Sie uns über das Rückgabeformular um das Rückgabeverfahren einzuleiten.
