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Rücksendeformular
Bei IlVaporizzatorekönnen Sie sich zu 100 % sicher sein, dass Sie das Produkt zurückgeben und ein anderes erhalten oder eine Rückerstattung bekommen können, wenn Sie es sich anders überlegen – vorausgesetzt, das Gerät ist noch neu.
Die auf IlVaporizzatore sind zur oralen Anwendung bestimmt und fallen daher unter die Kategorie Hygieneartikel. Aus hygienischen Gründen ist eine Rückgabe ausgeschlossen, sobald die Versiegelung beschädigt oder die Verpackung geöffnet wurde, unabhängig davon, ob das Produkt bereits benutzt wurde oder nicht. Lesen Sie hierzu Artikel 16 „Ausnahmen vom Widerrufsrecht“ (e) unter https://eur-lex.europa.eu .
Hier eine Zusammenfassung des Verfahrens:
1. Lesen Sie unsere Rückgabebestimmungen.
2. Füllen Sie das Rücksendeformular mit allen erforderlichen Informationen aus.
3. Fügen Sie ein Foto des zurückzusendenden Produkts bei, auf dem die Unversehrtheit der Versiegelung deutlich erkennbar ist .
4. Unsere Retourenabteilung prüft Ihre Angaben, um die Gültigkeit der Rücksendung und die Einhaltung unserer Rückgabebestimmungen festzustellen.
5. Sie erhalten eine E-Mail mit den Versandinformationen.
6. Senden Sie das Produkt mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl an uns zurück. Sie sind dafür verantwortlich, dass das Paket uns erreicht. Wir empfehlen die Nutzung von Sendungsverfolgungsdiensten. Versandkosten für Rücksendungen werden nicht erstattet.
7. Benachrichtigen Sie uns nach Versand des Produkts und teilen Sie uns, falls vorhanden, die Sendungsnummer mit, um die Bearbeitung zu beschleunigen.
8. Sie erhalten Ihre Rückerstattung. Bei Zahlung per cart oder Banküberweisung kann die Gutschrift bis zu 48 Stunden dauern.
Wenn Sie einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden und bei Ihrem ursprünglichen Kauf einen Rabatt erhalten haben, behalten wir uns das Recht vor, diesen Rabatt von Ihrer Rückerstattung abzuziehen