Wann wird die Bestellung versendet?
Wir versenden alle Bestellungen am selben oder am nächsten Werktag, je nachdem, ob die Bestellung vor 12:00 Uhr aufgegeben wurde.
Wie lange dauert die Lieferung?
Im Durchschnitt benötigt eine Bestellung 3-5 Werktage, um anzukommen, aber je näher du unserem Lager in Deutschland bist, desto schneller erhältst du sie.
Wie viel kostet der Versand?
Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenlos. Das bedeutet, dass alle Bestellungen mit einem Vaporizer versandkostenfrei sind. Für Bestellungen unter 50 € fallen je nach Lieferland Versandkosten zwischen 5 € und 10 € an. Da sich die Versandkosten häufig ändern, finden Sie die aktuellen Versandkosten für Bestellungen unter 50 € auf der Checkout-Seite.
Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?
Alle unsere Bestellungen werden mit dem Kurier DHL oder UPS versendet.
Von wo aus liefern wir?
Unser Lager befindet sich in Deutschland.
In welche Länder liefert ihr?
Wir liefern europaweit ( außer nach Großbritannien). Für Lieferungen nach Spanien besuchen Sie bitte unsere Webseite ilvaporizzatore.
Sind die Pakete diskret?
Ja, wir versenden die Produkte in diskreten Paketen ohne Bezugnahme auf „ilVaporizzatore.com“, unter Verwendung des Handelsnamens des Versenders.
Wann wird die Sendungsverfolgungsnummer gesendet?
Die Tracking-E-Mails werden am selben Tag wie der Versand des Pakets gesendet.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habt ihr?
Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an: carta Kreditkarte und Banküberweisung. Darüber hinaus gibt es weitere Zahlungsoptionen, die von deinem Wohnsitzland abhängen.
Kann ich die Lieferadresse nach der Bestätigung der Bestellung ändern?
Kontaktiere uns, bevor die Bestellung vom Lager bearbeitet wird, damit wir die Lieferadresse ändern können. Wenn das Paket vom Lager versendet wurde, kannst du den Kurier kontaktieren und die Lieferadresse kostenlos ändern, solange es in derselben Stadt ist.
Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin, wenn DHL/UPS versucht, mein Paket zuzustellen?
DHL/UPS wird eine erneute Zustellung veranlassen oder das Paket an die nächstgelegene DHL/UPS-Abholstation bringen. Dort können Sie escartoder sich mit DHL/UPS in Verbindung setzen, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren.
Was passiert, wenn ich mich entscheide, das Paket nicht zu erhalten?
Für nicht angenommene oder nicht rechtzeitig vom Kunden abgeholtete Pakete behalten wir uns das Recht vor, 25 € von den Versandkosten (Hin- und Rückversand) vom Gesamtbetrag der Bestellung abzuziehen und den Restbetrag auf das Konto zurückzuerstatten. Wenn du eine neue Lieferung organisieren möchtest, musst du die Bestellung erneut aufgeben.
Sind meine persönlichen Daten sicher?
Ja, wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und haben mehrere Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um Sicherheitslücken zu verhindern. Lesen Sie in unserer Datenschutzerklärung,.