Na IlVaporizzatore .com si můžete být 100% jisti, že pokud si to rozmyslíte nebo obdržíte vadný produkt, můžete jej vrátit za účelem výměny nebo vrácení peněz. Před zadáním objednávky si přečtěte zásady vracení zboží.
Produkty vadné při příjezdu
- V ojedinělých případech, kdy jste při příjezdu obdrželi vadný produkt, můžete požádat o výměnu nebo vrácení peněz
- Informujte ilVaporizzatore .com o jakýchkoli problémech nebo závadách, jakmile si jich všimnete
- Všechny vrácené položky musí obsahovat originál účtenky a vyplněný formulář pro vrácení, který obdržíte od naší podpory
- IlVaporizzatore .com vymění nebo vrátí peníze, jakmile oddělení pro vrácení obdrží produkt a potvrdí závadu
- (Pokud produkt fungoval, když jste jej obdrželi, ale později se rozbil a stále se na něj vztahuje záruka, musíte uplatnit záruku)
Změna myšlení
- Pokud si přejete svůj nákup vrátit, musíte nás o tom informovat do 14 dnů od obdržení objednávky . Máte nárok na plnou náhradu za produkty, s výjimkou nákladů na dopravu
- Aby bylo možné vrácení přijmout, musí být produkty vráceny v původním, nepoužitém stavu, v neotevřeném a zapečetěném obalu
- Vaporizéry prodávané IlVaporizzatore jsou určeny pro orální použití, což znamená, že jsou klasifikovány jako hygienické předměty a nelze je vrátit podle zdravotních předpisů v případě, že byl balíček otevřen a/nebo byl použit předtím, než si to rozmyslíte . Vaše práva nejsou dotčena a my dodržujeme zákony EU o právech spotřebitelů. Viz článek 16 „Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy“ (e) na https://eur-lex.europa.eu
- Je odpovědností zákazníka vrátit produkty do skladu ilVaporizzatore .com v Německu a zaplatit veškeré související náklady
- Vrácení peněz se provádí solo po obdržení produktu společností ilVaporizzatore .com a ověření oddělením vracení zboží, že tyto produkty jsou zapečetěny a nepoužity.
- Kopie originální účtenky musí být součástí balíčku zaslaného na ilVaporizzatore
- Všechny refundace budou zaslány na stejný účet a způsob platby, který jste použili k zadání objednávky
- Chcete-li zahájit proces vrácení, kontaktujte nás prostřednictvím formuláře pro vrácení
