Na IlVaporizzatore.com si můžete být 100% jisti, že pokud si to rozmyslíte nebo obdržíte vadný produkt, můžete jej vrátit za náhradu nebo vrácení peněz. Před objednáním si přečtěte zásady vrácení zboží.
Chybné produkty při příjezdu
- Ve vzácném případě, kdy jsi obdržel vadný produkt při příjmu, můžeš požadovat náhradu nebo vrácení peněz
- Informujte ilVaporizzatore.com o každém problému nebo závadě, jakmile si jí všimnete
- Všechny vrácené položky musí obsahovat původní účtenku a vyplněný formulář pro vrácení zboží, který můžete obdržet od naší podpory
- IlVaporizzatore.com provede výměnu nebo vrácení peněz, jakmile oddělení vrácení obdrží produkt a potvrdí vadu
- (Pokud produkt fungoval při příjmu, ale později se rozbil a stále je pod zárukou, musíš podat žádost o záruku)
Změna názoru
- Pokud chceš vrátit nákup, musíš nás informovat do 14 dnů od obdržení objednávky. Máš nárok na úplné vrácení peněz za produkty, s výjimkou nákladů na dopravu
- Produkty musí být vráceny v původním stavu a nepoužité, v neotevřeném a zapečetěném obalu, aby bylo možné akceptovat vrácení
- Vaporizéry prodávané na IlVaporizzatore.com jsou určeny pro orální použití, což znamená, že jsou klasifikovány jako hygienické výrobky a nelze je vrátit kvůli hygienickým předpisům, pokud je obal otevřen a/nebo byly použity před změnou názoru. Vaše práva nejsou ovlivněna a respektujeme zákony EU o právech spotřebitelů. Viz článek 16 „Exceptions from the right of withdrawal“ (e) na https://eur-lex.europa.eu
- Je odpovědností zákazníka vrátit produkty do skladu ilVaporizzatore.com v Německu a uhradit všechny související náklady
- Vrátky jsou prováděny až po obdržení produktu společností ilVaporizzatore.com a ověření oddělením vrácení zboží, že tyto produkty jsou zapečetěné a nebyly použity
- Kopie původního účtenky musí být zahrnuta do balíku odeslaného na ilVaporizzatore.com
- Všechny vrácené peníze budou zaslány na stejný účet a stejným způsobem platby, jaký byl použit pro objednávku
- Kontaktujte nás přes formulář pro vrácení pro zahájení procesu vrácení.