Bei IlVaporizzatore können Sie zu 100 % sicher sein, dass Sie das Produkt im Falle einer Änderung Ihrer Meinung oder des Erhalts eines defekten Produkts gegen Ersatz oder Rückerstattung zurückgeben können. Lesen Sie die Rückgabebedingungen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Produkte bei Ankunft defekt
- In dem seltenen Fall, dass Sie bei der Ankunft ein defektes Produkt erhalten haben, können Sie einen Ersatz oder eine Rückerstattung beantragen
- Informieren Sie ilVaporizzatore über etwaige Probleme oder Mängel, sobald Sie diese bemerken
- Allen zurückgegebenen Artikeln müssen die Originalquittung und ein ausgefülltes Rücksendeformular beiliegen, das Sie bei unserem Support erhalten können
- IlVaporizzatore wird das Produkt ersetzen oder erstatten, sobald die Retourenabteilung das Produkt erhält und den Mangel bestätigt
- (Wenn das Produkt bei Erhalt funktionierte, später aber kaputt ging und noch von der Garantie abgedeckt ist, müssen Sie einen Garantieanspruch geltend machen.)
Meinungsänderung
- Wenn Sie Ihren Kauf zurückgeben möchten, müssen Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung . Sie haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung der Produkte, ausgenommen Versandkosten
- Um die Rücksendung zu akzeptieren, müssen die Produkte im unbenutzten Originalzustand, in ungeöffneter und versiegelter Verpackung zurückgegeben werden
- Die von IlVaporizzatore sind für den oralen Gebrauch bestimmt, was bedeutet, dass sie als Hygieneartikel eingestuft sind und gemäß den Gesundheitsvorschriften nicht zurückgegeben werden können, falls die Verpackung geöffnet und/oder verwendet wurde, bevor Sie Ihre Meinung geändert haben . Ihre Rechte bleiben davon unberührt und wir halten uns an die EU-Verbraucherrechtsgesetze. Siehe Artikel 16 „Ausnahmen vom Widerrufsrecht“ (e) auf https://eur-lex.europa.eu
- Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Produkte an das Lager ilVaporizzatore in Deutschland zurückzusenden und alle damit verbundenen Kosten zu tragen
- Rückerstattungen erfolgen solo nach Erhalt des Produkts bei ilVaporizzatore und nach Überprüfung durch die Retourenabteilung, dass die Produkte versiegelt und unbenutzt sind
- Dem an ilVaporizzatore gesendeten Paket muss eine Kopie der Originalquittung beiliegen
- Alle Rückerstattungen werden an dasselbe Konto und dieselbe Zahlungsmethode gesendet, die für die Bestellung verwendet wurde
- Kontaktieren Sie uns über das Rücksendeformular , um den Rücksendevorgang zu starten.
