Bei IlVaporizzatorekönnen Sie sich darauf verlassen, dass Sie das Produkt umtauschen oder eine Rückerstattung erhalten, falls Sie Ihre Meinung ändern oder ein defektes Produkt erhalten. Bitte lesen Sie die Rückgabebedingungen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Defekte Produkte bei Ankunft
- Im seltenen Fall, dass Sie bei der Ankunft ein defektes Produkt erhalten, können Sie einen Ersatz oder eine Rückerstattung beantragen
- Bitte informieren Sie ilVaporizzatoreumgehend über jedes Problem oder jeden Mangel, sobald Sie ihn bemerken
- Alle zurückgesendeten Artikel müssen die Originalquittung und ein ausgefülltes Rücksendeformular enthalten, das Sie von unserem Kundenservice erhalten
- IlVaporizzatorewird den Artikel ersetzen oder den Kaufpreis erstatten, sobald die Retourenabteilung das Produkt erhalten und den Defekt bestätigt hat
- (Falls das Produkt bei Erhalt funktionierte, später aber kaputt ging und noch unter Garantie steht, müssen Sie einen Garantieanspruch geltend machen.)
Meinungsänderung
- Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, müssen Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt . Sie haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises, ausgenommen Versandkosten.
- Die Produkte müssen im Originalzustand, unbenutzt und in ungeöffneter und versiegelter Verpackung zurückgesendet werden, damit die Rücksendung akzeptiert werden kann
- IlVaporizzatore verkauften Vaporizer sind zur oralen Anwendung bestimmt und gelten daher als Hygieneartikel. Aus hygienischen Gründen sind sie vom Umtausch ausgeschlossen, sobald die Verpackung geöffnet und/oder das Produkt vor einem Sinneswandel benutzt wurde . Ihre Rechte bleiben hiervon unberührt, und wir respektieren die EU-Verbraucherrechte. Siehe Artikel 16 „Ausnahmen vom Widerrufsrecht“ (e) unter https://eur-lex.europa.eu
- Es obliegt dem Kunden, die Produkte an das Lager ilVaporizzatorein Deutschland zurückzusenden und alle damit verbundenen Kosten zu tragen
- Rückerstattungen erfolgen erst, nachdem ilVaporizzatoredas Produkt erhalten hat und die Retourenabteilung bestätigt hat, dass die Produkte versiegelt und unbenutzt sind
- Eine Kopie des Originalbelegs muss dem an ilVaporizzatoregesendeten Paket beigefügt werden
- Alle Rückerstattungen erfolgen auf dasselbe Konto und mit derselben Zahlungsmethode, die für die Bestellung verwendet wurde
- Um den Rückgabeprozess zu starten, kontaktieren Sie uns bitte über das Rücksendeformular