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Formulaire de retour
Chez IlVaporizzatore .com, vous pouvez être sûr à 100% que si vous changez d'avis, vous pourrez retourner le produit pour en recevoir un autre ou être remboursé, à condition que l'appareil soit encore neuf.
Les vaporisateurs vendus sur IlVaporizzatore .com sont destinés à être utilisés par voie orale, ce qui signifie qu'ils sont classés comme produits hygiéniques et sont exemptés du droit de rétractation. Les vaporisateurs ne peuvent pas être retournés en raison des réglementations sanitaires si le sceau a été brisé ou si le produit a été ouvert, qu'il ait été utilisé ou non. Lire l'article 16 « Exceptions au droit de rétractation » (e) sur https://eur-lex.europa.eu .
Voici un résumé de la procédure :
1 – Lisez notre politique de retour.
2 – Envoyez le formulaire de retour avec des informations valides.
3 – Joindre une photo du produit à retourner où l'on voit clairement que le sceau n'a pas été brisé .
4 – Notre service retours vérifiera les informations soumises pour évaluer si le retour est valide et conforme à notre politique de retour.
5 – Vous recevrez un email avec les instructions d'expédition.
6 – Renvoyez-nous le produit via le transporteur de votre choix. Il est de votre responsabilité de vous assurer que le colis retourné nous parvienne. Nous vous recommandons d'utiliser solo les services avec suivi. Nous ne remboursons pas les frais d'expédition pour le retour du produit.
7 – Prévenez-nous lorsque le produit a été expédié avec un numéro de suivi, si disponible, afin d'accélérer le processus de retour.
8 – Recevez votre remboursement. Si la commande a été réglée par carte bancaire ou virement bancaire, vous devez attendre 48 heures pour que le paiement parvienne à votre banque cart
Si vous décidez de retourner une partie de votre commande et que vous avez bénéficié d'une remise sur votre achat initial, nous nous réservons le droit de déduire la remise que vous avez reçue de votre remboursement.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/3″][/vc_column][vc_column width=”1/3″][vc_column_text]
