Kiedy jest wysyłane Twoje zamówienie?
Wysyłamy wszystkie zamówienia tego samego lub następnego dnia roboczego, w zależności od tego, czy zamówienie zostało złożone przed godziną 12:00.
Ile czasu zajmuje dostawa?
Średnio zamówienie dociera w 3-5 dni roboczych, ale im bliżej magazynu w Niemczech, tym szybciej je otrzymasz.
Ile kosztuje dostawa?
Wysyłka jest darmowa dla zamówień o wartości 50 euro lub więcej, co oznacza, że wszystkie zamówienia zawierające waporyzator są bezpłatne. Zamówienia poniżej 50 euro będą obciążone opłatą za wysyłkę w wysokości 5–10 euro, w zależności od kraju dostawy. Koszty wysyłki często się zmieniają, dlatego odwiedź stronę płatności, aby sprawdzić koszty wysyłki dla zamówień poniżej 50 euro.
Jakie opcje dostawy są dostępne?
Wszystkie nasze zamówienia są wysyłane za pośrednictwem kuriera DHL lub UPS.
Skąd wysyłacie?
Nasze magazyn znajduje się w Niemczech.
Do jakich krajów wysyłacie towar?
Wysyłamy do całej Europy (w tym do Wielkiej Brytanii)
Czy paczki są dyskretne?
Tak, wysyłamy produkty w dyskretnych paczkach bez odniesienia do “ilVaporizzatore.com”, używając nazwy komercyjnej spedytora.
Kiedy jest wysyłany numer śledzenia?
E-mail z informacjami o śledzeniu są wysyłane tego samego dnia, w którym paczka jest wysyłana.
Jakie opcje płatności są dostępne?
Oferujemy różne metody płatności: kartą kredytową i przelewem bankowym. Ponadto dostępne są inne opcje płatności, w zależności od Twojego kraju zamieszkania.
Czy mogę zmienić adres dostawy po potwierdzeniu zamówienia?
Skontaktuj się z nami zanim Twoje zamówienie zostanie wysłane z magazynu, a będziemy w stanie zmienić adres dostawy. Jeśli paczka została już wysłana, możesz skontaktować się z kurierem i zmienić adres dostawy za darmo, o ile jest to ten sam adres w tej samej miejscowości.
Co się dzieje, jeśli nie ma Cię w domu, kiedy DHL próbuje dostarczyć paczkę?
DHL organizuje kolejną dostawę lub dostarcza paczkę do najbliższego punktu odbioru DHL. Możesz tam się udać, aby ją odebrać lub skontaktować się z nimi, aby umówić kolejną dostawę.
Co się stanie, jeśli zdecyduję się nie odebrać paczki?
W przypadku paczek nieodebranych lub zwróconych przez klienta na czas, zastrzegamy sobie prawo do potrącenia 25 € z kosztów dostawy (dostawa i zwrot) z całkowitej kwoty zamówienia i zwrotu pozostałej kwoty na konto. Jeśli chcesz zorganizować nową dostawę, musisz złożyć zamówienie ponownie.
Czy moje dane osobowe są bezpieczne?
Tak, poważnie traktujemy ochronę Twoich danych osobowych i stosujemy wielowarstwowe zabezpieczenia, aby zapobiegać naruszeniom bezpieczeństwa. Przeczytaj, jak postępujemy z Twoimi danymi, w naszej polityce prywatności.