W IlVaporizzatoremożesz mieć 100% pewności, że jeśli zmienisz zdanie lub otrzymasz wadliwy produkt, możesz go zwrócić i wymienić lub otrzymać zwrot pieniędzy. Przed złożeniem zamówienia zapoznaj się z polityką zwrotów.
Produkty wadliwe po przybyciu
- W rzadkim przypadku, gdy po otrzymaniu produktu okaże się, że jest on wadliwy, możesz ubiegać się o jego wymianę lub zwrot pieniędzy.
- Prosimy o poinformowanie ilVaporizzatoreo wszelkich problemach lub usterkach natychmiast po ich zauważeniu.
- Do wszystkich zwracanych towarów należy dołączyć oryginalny paragon i wypełniony formularz zwrotu, który można uzyskać u naszego wsparcia.
- IlVaporizzatoredokona wymiany lub zwrotu pieniędzy, gdy tylko dział zwrotów otrzyma produkt i potwierdzi wadę.
- (Jeśli produkt działał, gdy go otrzymałeś, ale później się zepsuł i nadal jest objęty gwarancją, musisz złożyć reklamację.)
Zmiana zdania
- Jeśli chcesz zwrócić zakupiony produkt, musisz nas o tym poinformować w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia . Masz prawo do pełnego zwrotu kosztów za produkty, z wyłączeniem kosztów wysyłki.
- Aby zwrot został uznany, produkty muszą zostać zwrócone w oryginalnym, nieużywanym stanie, w nieotwartym i zapieczętowanym opakowaniu.
- Waporyzatory sprzedawane przez IlVaporizzatore są przeznaczone do użytku doustnego, co oznacza, że są klasyfikowane jako produkty higieniczne i nie podlegają zwrotowi ze względu na przepisy sanitarne, jeśli opakowanie zostało otwarte i/lub produkt został użyty przed zmianą zdania . Twoje prawa nie są naruszone, a my szanujemy unijne przepisy dotyczące praw konsumentów. Zobacz artykuł 16 „Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy” (e) na stronie https://eur-lex.europa.eu
- Klient jest zobowiązany zwrócić produkty do magazynu ilVaporizzatorew Niemczech i pokryć wszelkie związane z tym koszty.
- Zwroty pieniędzy będą realizowane dopiero po otrzymaniu produktu ilVaporizzatorei sprawdzeniu przez dział zwrotów, że produkty są zapieczętowane i nieużywane.
- Do przesyłki wysyłanej na adres ilVaporizzatorenależy dołączyć kopię oryginalnego paragonu
- Wszystkie zwroty pieniędzy zostaną wysłane na to samo konto, za pomocą tej samej metody płatności, która została użyta do złożenia zamówienia.
- Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z nami za pomocą formularza zwrotów