Hvornår sendes ordren?
Vi afsender alle ordrer samme eller næste hverdag, alt efter om ordren er afgivet før kl.
Hvor lang tid tager det levering?
I gennemsnit tager en ordre 3/5 arbejdsdage at ankomme, men jo tættere du er på lageret i Tyskland, jo hurtigere modtager du den.
Hvor meget koster forsendelsen?
Forsendelse er gratis for ordrer på €40 eller mere, hvilket betyder, at alle ordrer, der inkluderer en vaporizer har gratis fragt. Hvis ordren er mindre end €40, pålægges en forsendelsesomkostning, som varierer fra €5 til €10 afhængigt af leveringslandet. Forsendelsesomkostninger ændrer sig ofte, så gå til ordresiden for at se forsendelsesomkostningerne for en ordre under 40 €.
Hvad er forsendelsesmulighederne tilgængelige?
Alle vores ordrer sendes med UPS.
Hvor sender du fra?
Vores lager er placeret i Tyskland.
I hvilke nationer blev sendt?
Vi sender i hele Europa
Er pakkerne diskrete?
Ja, vi sender produkterne i diskrete pakker uden henvisninger til "ilVaporizzatore", ved at bruge afsenderens kommercielle navn.
Hvornår sendes sporingsnummeret?
Sporings -e -mails sendes samme dag som pakken med pakken.
Hvad er de tilgængelige betalingsmuligheder?
Vi tilbyder flere betalingsmetoder: cartog bankoverførsel. Derudover er der andre betalingsmuligheder, som afhænger af dit bopælsland.
Kan jeg ændre forsendelsesadressen efter at have bekræftet ordren?
Ved at kontakte os inden ordren behandles af lageret er vi i stand til at ændre forsendelsesadressen. Hvis pakken er sendt af lageret, kan du kontakte kureren og opdatere den gratis forsendelsesadresse, så længe den er i den samme by.
Hvad sker der, hvis de ikke er hjemme, når UPS forsøger at levere pakken?
UPS -program En anden levering eller bringe pakken til det nærmeste UPS -indsamlingspunkt. Du kan gencartjeg der for at trække den tilbage eller kontakte dem for at programmere en anden levering.
Hvad sker der, hvis jeg vælger ikke at modtage pakken?
For pakker, der ikke er accepteret eller trukket tilbage af kunden i tide, forbeholder vi os retten til at trække € 25 fra forsendelsesomkostninger (levering og gengivet) på den samlede ordre og refunderer resten af beløbet på kontoen. Hvis du vil organisere en ny forsendelse, bliver du nødt til at udføre ordren igen.
Er mine personlige oplysninger sikre?
Ja, lad os tage bevarelsen af dine personlige oplysninger alvorligt og have forskellige beskyttelsesniveauer for at forhindre sikkerheds -mave. Læs, hvordan vi administrerer dine oplysninger i vores privatlivspolitik .