Hos IlVaporizzatore .com kan du være 100 % sikker på, at hvis du ombestemmer dig eller modtager et defekt produkt, kan du returnere det til ombytning eller refundering. Læs returpolitikken, før du afgiver en ordre.
Produkter defekte ved ankomst
- I det sjældne tilfælde, at du modtog et defekt produkt ved ankomsten, kan du anmode om ombytning eller tilbagebetaling
- Informer ilVaporizzatore .com om eventuelle problemer eller defekter, så snart du bemærker dem
- Alle returnerede varer skal indeholde den originale kvittering og en udfyldt returformular, som du kan modtage fra vores support
- IlVaporizzatore .com vil udføre en ombytning eller tilbagebetaling, så snart returafdelingen modtager produktet og bekræfter defekten
- (Hvis produktet virkede, da du modtog det, men gik i stykker senere og stadig er dækket af garantien, skal du gøre et garantikrav)
Forandring af sind
- Hvis du ønsker at returnere dit køb, skal du informere os inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre . Du har ret til fuld refusion for produkterne, eksklusive forsendelsesomkostninger
- Produkter skal returneres i original, ubrugt stand, i uåbnet og forseglet emballage for at acceptere returneringen
- De vaporizers, der sælges af IlVaporizzatore , er designet til oral brug, hvilket betyder, at de er klassificeret som hygiejneartikler og ikke kan returneres i henhold til sundhedsbestemmelser i tilfælde af, at pakken er blevet åbnet og/eller er blevet brugt, før du har ændret mening . Dine rettigheder påvirkes ikke, og vi overholder EU-love om forbrugerrettigheder. Se artikel 16 "Undtagelser fra fortrydelsesretten" (e) på https://eur-lex.europa.eu
- Det er kundens ansvar at returnere produkterne til ilVaporizzatore .com lageret i Tyskland og betale eventuelle omkostninger forbundet hermed
- Tilbagebetalinger foretages solo efter modtagelse af produktet af ilVaporizzatore .com og bekræftelse af returafdelingen, at sådanne produkter er forseglede og ubrugte
- En kopi af den originale kvittering skal medfølge i pakken, der sendes til ilVaporizzatore
- Alle tilbagebetalinger vil blive sendt til den samme konto og betalingsmetode, som blev brugt til at afgive ordren
- Kontakt os via returformularen for at starte returprocessen.
