[vc_row][vc_column][vc_column_text]
Retourformulier
Op IlVaporizzatore.com kun je 100% zeker zijn dat je het product kunt retourneren om een ander product te ontvangen of een terugbetaling te krijgen, mits het apparaat nog nieuw is.
De vaporizers die op IlVaporizzatore, zijn bestemd voor oraal gebruik. Dit betekent dat ze worden geclassificeerd als hygiënische producten en zijn uitgezonderd van het herroepingsrecht. Vanwege gezondheidsvoorschriften kunnen vaporizers niet worden geretourneerd als de verzegeling is verbroken of het product is geopend, ongeacht of het is gebruikt of niet. Lees artikel 16 "Uitzonderingen op het herroepingsrecht" (e) op https://eur-lex.europa.eu.
Hier is een samenvatting van de procedure:
1 – Lees ons retourbeleid.
2 – Dien het retourformulier in met de juiste gegevens.
3 – Voeg een foto toe van het product dat u retourneert, waarop duidelijk te zien is dat de verzegeling niet is verbroken.
4 – Onze retourafdeling controleert de door u verstrekte informatie om te bepalen of de retourzending geldig is en voldoet aan ons retourbeleid.
5 – U ontvangt een e-mail met verzendinstructies.
6 – Stuur het product naar ons terug via een vervoerder naar keuze. Het is uw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat het retourpakket ons bereikt. Wij raden aan om alleen gebruik te maken van een verzendservice met tracking. Verzendkosten voor retourzendingen worden niet vergoed.
7 – Laat ons weten wanneer het product is verzonden, inclusief een trackingnummer (indien beschikbaar), om de retourprocedure te versnellen.
8 – Ontvang uw terugbetaling. Als de bestelling is betaald met cartof bankoverschrijving, moet u 48 uur wachten totdat de betaling op uw bankrekening is bijgeschreven.
Als u besluit een deel van uw bestelling te retourneren en u korting heeft ontvangen op uw oorspronkelijke aankoop, behouden wij ons het recht voor om de korting van uw terugbetaling af te trekken