Kiedy zamówienie zostanie wysłane?
Wszystkie zamówienia wysyłamy tego samego lub następnego dnia roboczego, w zależności od tego, czy zamówienie zostało złożone przed godziną 12:00.
Jak długo trwa dostawa?
Średni czas oczekiwania na zamówienie wynosi od 3 do 5 dni roboczych, jednak im bliżej Twojego magazynu w Niemczech, tym szybciej je otrzymasz.
Ile kosztuje wysyłka?
Wysyłka jest darmowa dla zamówień o wartości 40 euro lub wyższej, co oznacza, że wszystkie zamówienia zawierające waporyzator są bezpłatne. Zamówienia poniżej 40 euro będą obciążone opłatą za wysyłkę w wysokości 5–10 euro, w zależności od kraju dostawy. Koszty wysyłki często się zmieniają, dlatego odwiedź stronę płatności, aby sprawdzić koszty wysyłki dla zamówień poniżej 40 euro.
Jakie są dostępne opcje wysyłki?
Wszystkie nasze zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS.
Skąd wysyłacie?
Nasz magazyn mieści się w Niemczech.
Do jakich krajów wysyłacie?
Wysyłamy do całej Europy
Czy przesyłki są dyskretne?
Tak, wysyłamy produkty w dyskretnych opakowaniach bez odniesienia do „ilVaporizzatore”, używając nazwy handlowej firmy spedycyjnej.
Kiedy wysyłany jest numer przesyłki?
Wiadomości e-mail z informacją o śledzeniu przesyłki wysyłane są tego samego dnia, w którym następuje jej wysyłka.
Jakie są dostępne opcje płatności?
Oferujemy kilka metod płatności: cartkredytową i przelew bankowy. Dodatkowo, w zależności od kraju zamieszkania, dostępne są inne opcje płatności.
Czy mogę zmienić adres wysyłki po potwierdzeniu zamówienia?
Kontaktując się z nami przed przetworzeniem zamówienia przez magazyn, możemy zmienić Twój adres wysyłki. Jeśli Twoja paczka została wysłana z magazynu, możesz skontaktować się z kurierem i bezpłatnie zaktualizować adres wysyłki, o ile znajduje się on w tym samym mieście.
Co się stanie, jeżeli nie będzie mnie w domu, gdy UPS spróbuje dostarczyć moją paczkę?
UPS zaplanuje kolejną dostawę lub przewiezie paczkę do najbliższego punktu odbioru UPS. Możesz ją tamcarti odebrać lub skontaktować się z firmą w celu ustalenia kolejnej dostawy.
Co się stanie, jeśli nie zdecyduję się na odbiór przesyłki?
W przypadku przesyłek nieodebranych lub nieodebranych przez klienta w terminie, zastrzegamy sobie prawo do potrącenia 25 euro z kosztów wysyłki (dostawa i zwrot) z całkowitej kwoty zamówienia i zwrotu pozostałej kwoty na Państwa konto. Jeśli chcą Państwo zamówić nową przesyłkę, konieczne będzie ponowne złożenie zamówienia.
Czy moje dane osobowe są bezpieczne?
Tak, poważnie traktujemy ochronę Twoich danych osobowych i stosujemy wielowarstwowe zabezpieczenia, aby zapobiegać naruszeniom bezpieczeństwa. Przeczytaj, jak postępujemy z Twoimi danymi, w naszej polityce prywatności .