Na IlVaporizzatore.com możesz być pewien na 100%, że w przypadku zmiany zdania lub otrzymania wadliwego produktu możesz go zwrócić w celu wymiany lub otrzymać zwrot pieniędzy. Przeczytaj politykę zwrotów przed złożeniem zamówienia.
Wadliwe produkty w momencie dostawy
- W rzadkim przypadku otrzymania wadliwego produktu w momencie dostawy możesz zażądać wymiany lub zwrotu pieniędzy
- Zgłoś ilVaporizzatore.com każdy problem lub wadę, gdy tylko się o niej dowiesz
- Wszystkie zwrócone produkty muszą zawierać oryginalny paragon oraz wypełniony formularz zwrotu, który możesz otrzymać od naszego wsparcia
- IlVaporizzatore.com dokona wymiany lub zwrotu pieniędzy, gdy tylko dział zwrotów otrzyma produkt i potwierdzi wadę
- (Jeśli produkt działał w momencie odbioru, ale później uległ uszkodzeniu i nadal jest objęty gwarancją, musisz złożyć wniosek o gwarancję)
Zmiana decyzji
- Jeśli chcesz zwrócić zakup, musisz poinformować nas o tym w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Masz prawo do pełnego zwrotu pieniędzy za produkty, z wyłączeniem kosztów dostawy
- Produkty muszą być zwrócone w oryginalnym stanie i nieużywane, w nieotwartym i zapieczętowanym opakowaniu, aby zaakceptować zwrot
- Parowniki sprzedawane przez IlVaporizzatore.com są przeznaczone do użytku doustnego, co oznacza, że są klasyfikowane jako artykuły higieniczne i nie podlegają zwrotowi zgodnie z przepisami sanitarnymi w przypadku, gdy opakowanie zostało otwarte i/lub zostały użyte przed zmianą zdania. Twoje prawa nie są naruszone i szanujemy przepisy dotyczące praw konsumenta UE. Zobacz artykuł 16 “Exceptions from the right of withdrawal” (e) na https://eur-lex.europa.eu
- Klient ponosi odpowiedzialność za zwrot produktów do magazynu ilVaporizzatore.com w Niemczech oraz za opłacenie wszelkich związanych z tym kosztów
- Zwroty są realizowane dopiero po otrzymaniu produktu przez ilVaporizzatore.com oraz weryfikacji przez dział zwrotów, że produkty te są zaplombowane i nieużywane
- Kopia oryginalnego paragonu musi być dołączona do paczki wysłanej do ilVaporizzatore.com
- Wszystkie zwroty zostaną przesłane na to samo konto i przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta do dokonania zamówienia
- Skontaktuj się z nami za pomocą formularza zwrotu, aby rozpocząć procedurę zwrotu.