Bij IlVaporizzatorekunt u er 100% zeker van zijn dat u een product kunt retourneren voor omruiling of terugbetaling als u van gedachten verandert of een defect product ontvangt. Lees het retourbeleid voordat u een bestelling plaatst.
Defecte producten bij aankomst
- In het zeldzame geval dat u bij aankomst een defect product ontvangt, kunt u een vervanging of terugbetaling aanvragen
- Meld eventuele problemen of defecten zo snel mogelijk aan ilVaporizzatore
- Bij alle geretourneerde artikelen dient u de originele aankoopbon en een volledig ingevuld retourformulier te voegen. Dit formulier kunt u verkrijgen via onze klantenservice
- IlVaporizzatorezal het product vervangen of het aankoopbedrag terugbetalen zodra de retourafdeling het product heeft ontvangen en het defect heeft vastgesteld
- (Als het product werkte toen u het ontving, maar later kapot is gegaan en nog onder garantie valt, moet u een garantieclaim indienen.)
Van gedachten veranderd
- Als u uw aankoop wilt retourneren, dient u ons binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling . U heeft recht op een volledige terugbetaling van de producten, exclusief verzendkosten.
- Producten moeten in hun originele, ongebruikte staat en in ongeopende en verzegelde verpakking worden geretourneerd om de retourzending te kunnen accepteren
- IlVaporizzatore verkoopt , zijn bedoeld voor oraal gebruik. Dit betekent dat ze als hygiëneproducten worden beschouwd en niet kunnen worden geretourneerd op grond van gezondheidsvoorschriften indien de verpakking is geopend en/of het product is gebruikt voordat u van gedachten veranderde . Uw rechten worden niet aangetast en wij respecteren de EU-wetgeving inzake consumentenrechten. Zie artikel 16 "Uitzonderingen op het herroepingsrecht" (e) op https://eur-lex.europa.eu
- Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de producten terug te sturen naar het magazijn ilVaporizzatorein Duitsland en de bijbehorende kosten te betalen
- Terugbetalingen worden pas verwerkt nadat ilVaporizzatorehet product heeft ontvangen en de retourafdeling heeft gecontroleerd of de producten verzegeld en ongebruikt zijn
- Een kopie van de originele aankoopbon moet worden bijgevoegd in het pakket dat naar ilVaporizzatorewordt verzonden
- Alle terugbetalingen worden overgemaakt naar dezelfde rekening en betaalmethode die is gebruikt bij het plaatsen van de bestelling
- Neem contact met ons op via het retourformulier om de retourprocedure te starten.