Wanneer wordt de bestelling verzonden?
Wij verzenden alle bestellingen op dezelfde of de volgende werkdag, afhankelijk van of de bestelling voor 12:00 is geplaatst.
Hoe lang duurt de levering?
Gemiddeld duurt het 3-5 werkdagen voordat een bestelling arriveert, maar hoe dichter u bij ons magazijn in Duitsland bent, hoe sneller u het ontvangt.
Hoeveel kost de verzending?
De verzending is gratis voor bestellingen van minimaal 40 €, wat betekent dat alle bestellingen die een vaporizer bevatten gratis verzending hebben. In het geval dat de bestelling minder dan 40 € is, wordt een verzendkosten toegepast die varieert van 5 tot 10 €, afhankelijk van het land van levering. De verzendkosten veranderen regelmatig, dus ga naar de pagina om de bestelling te voltooien om de verzendkosten van een bestelling onder de 40 € te zien.
Wat zijn de beschikbare verzendopties?
Al onze bestellingen worden verzonden met koerier DHL of UPS.
Van waar wordt verzonden?
Ons magazijn bevindt zich in Duitsland.
Naar welke landen verzenden jullie?
Wij verzenden in heel Europa
Zijn de pakketten discreet?
Ja, wij verzenden producten in discrete pakketten zonder verwijzing naar "ilVaporizzatore.com", met behulp van de handelsnaam van de vervoerder.
Wanneer wordt het trackingnummer verzonden?
De tracerings-e-mails worden op dezelfde dag verzonden als de verzending van het pakket.
Welke betaalmethoden zijn er beschikbaar?
We bieden verschillende betaalmethoden: carta creditcard en bankoverschrijving. Bovendien zijn er andere betalingsopties, afhankelijk van je land van verblijf.
Kan ik het verzendadres wijzigen nadat ik de bestelling heb bevestigd?
Neem contact met ons op voordat de bestelling door het magazijn wordt verwerkt, zodat we het verzendadres kunnen wijzigen. Als het pakket eenmaal vanuit het magazijn is verzonden, kun je contact opnemen met de koerier en het verzendadres gratis bijwerken, mits het in dezelfde stad is.
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben wanneer DHL het pakket probeert af te leveren?
DHL plant een andere levering of brengt het pakket naar het dichtstbijzijnde DHL-afhaalpunt. U kunt erheen gaan om het op te halen of contact met hen opnemen om een andere levering te plannen.
Wat gebeurt er als ik ervoor kies om het pakket niet te ontvangen?
Voor niet-ontvangen of niet op tijd opgehaalde pakketten, behouden wij ons het recht voor om 25 € af te trekken van de verzendkosten (levering en retour) op het totaalbedrag van de bestelling en de rest van het bedrag terug te storten op de rekening. Als je een nieuwe verzending wilt organiseren, moet je de bestelling opnieuw plaatsen.
Zijn mijn persoonlijke gegevens veilig?
Ja, wij nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens serieus en beschikken over verschillende beveiligingslagen om veiligheidslekken te voorkomen. Lees hoe wij uw informatie beheren in ons privacybeleid.